Ecobank Sénégal est une banque commerciale membre du Groupe Ecobank, un groupe bancaire panafricain présent dans 33 pays d’Afrique subsaharienne. Elle accompagne les particuliers, les entreprises, les entrepreneurs et les institutions dans leurs opérations financières. Son réseau panafricain et ses solutions numériques facilitent notamment les paiements et les transferts d’argent à l’échelle régionale.

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Vision et mission

Ecobank Sénégal vise à simplifier l’accès aux services financiers grâce à des solutions adaptées aux besoins de ses différentes catégories de clients. Elle s’appuie sur la technologie et son réseau continental pour faciliter les échanges commerciaux, soutenir les entreprises et contribuer au développement économique. La banque accorde également une attention particulière au financement de l’agriculture et à l’accompagnement des femmes entrepreneures.

Services et solutions bancaires

Ecobank Sénégal propose une gamme de services bancaires destinée aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

  • Comptes bancaires et services numériques : la banque commercialise plusieurs formules de comptes courants, notamment Classic, Advantage et Premier, ainsi que l’e-Compte, une offre conçue pour les opérations dématérialisées. Ses services numériques comprennent Ecobank Online, le Mobile Banking et MobileMoney.
  • Crédits et financements : les solutions de financement couvrent les besoins personnels et professionnels, avec notamment le crédit personnel, le crédit automobile, les avances sur salaire et le crédit immobilier. Les modalités de financement et de remboursement dépendent des conditions propres à chaque produit.
  • Transferts d’argent  : le service Rapidtransfer facilite les transferts de fonds au sein du réseau panafricain d’Ecobank. Il s’adresse notamment aux commerçants, aux entrepreneurs et aux particuliers qui effectuent des opérations financières entre plusieurs pays africains.
  • Épargne et investissements : Ecobank propose des solutions d’épargne et des instruments de placement, notamment des fonds à revenu fixe et des organismes de placement collectif en valeurs mobilières (OPCVM) monétaires.
  • Bancassurance : en partenariat avec des compagnies d’assurance, la banque distribue différentes couvertures, notamment en assurance-vie, assurance habitation, responsabilité civile, santé et voyage. Une offre d’assurance voyage est notamment développée avec AXA Sénégal.

Accompagnement des entreprises et des femmes entrepreneures

Ecobank Sénégal accompagne les entreprises dans leurs besoins de financement, de gestion de trésorerie et de paiements. Son réseau régional constitue un appui pour les acteurs du commerce intrarégional et les entreprises intervenant sur plusieurs marchés africains.

À travers le programme Ellever, la banque soutient les femmes entrepreneures en leur proposant des solutions financières et un accompagnement adaptés à leurs activités. Elle s’intéresse également au financement des filières agricoles et agro-industrielles.

Informations pratiques

  • Secteur d’activité : Banque et services financiers
  • Siège social : Dakar, Sénégal
  • Réseau bancaire : Agences et distributeurs automatiques au Sénégal
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  • SN

    Je n’ai pas encore reçu mon bourse pour les rappel de la promotion 5 en master 1

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  • SN

    J’ai déjà un compte wave et je là aussi déplafonner

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  • SN

    Ecobank Thioce Mbour fait entrer et attendre des clients pendant des heures puis subitement la caissière dit qu’ elle est en pause. Elle ferme et demande aux clients d’attendre. Perte de temps et irrespect des usagers. A quand la qualité de service, loin de votre vision et mission. La scène s est passé ce 9 août entre 11h et 13h 30.

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  • SN

    J’ai pas reçu de code de retrait de mon bourse pour le moi de novembre et de decembre

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  • SN

    Je peux m’inscrire sur votre site car on me dit que NIN ne figure pas sur vos bases j’ai toujours pas reçu ma bourse et je ne parviens pas à vous contacter sur vos numéros c’est désolant

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  • SN

    jE SUIS EN TRAIN DE ME FAIRE AVOIR CAR ILS NE TIENNENT PAS LEURS ENGAGEMENTS

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  • SN

    Bonjour je me suis inscrite sur le site depuis maintenant 4jours mais j’ai toujours pas reçu le code de retrait.

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  • SN

    Bonjours en faite j’ai pas encore reçu le code de paiement de mon bourse juillet-août

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  • SN

    Je n’ai perçu ma bourse depuis le mois de juin.Je vous demande de bien me résoudre ce probléme pour que je puisse la récupérer.

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  • SN

    Jusqu’ à présent je n’ ai pas reçu mon code de validation de mon bourse. Cela fait une semaine que je vous appelle , mais jusqu’à présent rien de positif.

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  • SN

    J’ai pas encore reçu de code et que l’inscription est déjà fait.
    Numéro 776658733

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  • SN

    Jusqu’à présent j parviens pas à recevoir le code de retrait .
    L’inscription est déjà fait.

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  • SN

    bonjours au service clientent Ecobank j’ai commencé à poursuivre mes inscriptions sur le site web des étudiants et depuis presque 5 jours j’ai pas encore reçu cette code d’inscription merci de prendre ma réclamation
    en compte

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  • SN

    Bonsoir j’ai pas reçu ma bourse du mois de juillet et d’août .

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  • SN

    Bonjour en faite j’ai pas pu retirer ma bourse du mois de juillet et d’août.Le code que vous m’avez envoyé est invalide

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  • SN

    j ai pas encore recu de message

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  • SN

    J’ai pas reçu le code d’inscription depuis 3jours comment faire svp !

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  • SN

    Bonjour c’est a propos de ma bourse j’ai pas reçu de code et puis il ya une erreur au niveau du nom de mon université j’ai mis UCAD au lieu de UVS et je n’arrive pas à vous joindre

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  • SN

    Bonjour j’a fait l’inscription sur ecobank mais jusqu’à present j’ai pas reçu de code pour retirer

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  • SN

    Paiement non reçu,operateur inconnu et erreur sur les chiffres de ma pièce d’identité

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  • SN

    C’est plus où moin fiable mais c’est trop compliqué

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  • SN

    J’ai pas reçu un code pour retirer mon bourse du mois de juillet et août

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  • SN

    Bonjour j’ai reçu le code de validation de mon bourse mais il y’avai une petite erreur avec mon date de naissance qui fini par être corrigé mais jusqu’à maintenant j’arrive pas a m’inscrire sur ecobank direct on m dit qu’il y a une erreur

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  • SN

    bonjour c’est vraiment nul comme banque je fait une réclamation depuis une semaine mai rien en plus vos numéros on n’arrive même pas à vous rejoindre.

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  • SN

    Salam ça me désole de ne pouvoir vous joindre au téléphone sur le 338599999 .
    ce pendant j’ai un soucie pour accéder a mes relevés de compte merci de me joindre au 771448976

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