Bonjour
Nous sommes arrivés hier de Paris vol TU717 avec changement d avion pour Dakar a Tunis pour prendre le vol TU 613 .
Tous les passagers venant de Paris n’ ont pas récupéré leurs bagages
Nous sommes a Saly pour 6 semaines nous sommes des personnes âgées françaises avec des médicaments vitaux a l’ intérieur des valises et sans vêtements
Nous vous demandons de faire le nécessaire le plus rapidement possible pour récupérer nos Bagages
2 grandes valises et deux petites valises
Nous avons fait la déclaration hier soir a l’ aéroport de Dakar Diagne au service Litiges Bagages et nous sommes sans nouvelles !!!
Comptant sur votre efficacité
Cordialement
Dominique De Marchi et Marie Hélène Belliot passagers des vols Tu 717 et Tu 613 du 08/01/2020

Compagnie à fuir comme la peste , nos bagages ne sont tjrs pas arriver après 2jours , nous n’avons Pas d’habits De rechange , mes médicaments sont dans les valises ????????‍♀️

J’ai prix les vols NICE Dakar
L’avion est arrivé comme d’habitude en retard et sans mes bagages.
C’est fréquent après renseignements ils sont incapable d’assurer un service minimm
Malgré le fait qu’il possède mon numéro de tel et mon mail
Pas mme minimum de conrection pour informer le client
Mon baguage supplémentaire m’a coûté 300 € pour un billet à 460 &
Je voyage pour mes affaires et je vous déconseille cette compagnie même dans la qualité de ses avions dont les sièges sont déchiré et défoncés. J’imagine l’etat de la mécanique !!!
Il faut black liste cette compagnie afriicaine

15 jours d attente de livraison complète de bagages. Le 1er est arrivé après 12 jours et j attends toujours le second. Personne n est en mesure de me dire où il est. C’est une compagnie aérienne ou un club d amateurs ?

bonsoir ;
je tiens à vous informer que l’une de nos collègues a pris le vol de destination de Dakar et se retrouve depuis hier a Bamako-Mali pour raisons de panne technique de l’avion TUNIS AIR. Aucune personne représentant la compagnie nationale ne s’est déplacé pour expliquer aux passagers la nature de la panne et comment ils envisagent leur retour à Tunis. les passagers sont livres à eux même et ne savent pas quand cette mauvaise aventure va prendre fin. Sa famille s’inquiète beaucoup pour elle. on a essaye de joindre TUNIS AIR au siège mais personne n’a été capable de nous expliquer la nature de la panne et de nous communiquer l’heure de décollage vers Dakar ou de leur retour à Tunis.

je suis a dakar je voudrais voyager le 17 mars destination bruxelles et je reviens le 10 avril combien coute le billet aller/retour ?