Objet : problème avec votre réceptionniste

Bonjour Madame,

Nous avons passé la nuit dans vote hôtel
le 17 février 2019.

Une facture nous a bien été établie pour
4 chambres et c’est tout.

Par contre, nous avons dû donner en plus
500 CFA par personne, pour le
petit déjeuner, somme qui ne figure pas sur
la facture.

Or, nous avons acheté :

– le pain,
– le beurre,
– le café,
– le lait
– les œufs
– l’eau qui a été bouillie
– le sucre

Cette somme, soit 3 500 CFA nous a été
réclamée simplement pour :

– avoir chauffé notre eau
– et mis les bols sur la table

C’est inadmissible d’autant que sur
l’affichage : « petit déjeuner 500 CFA »
rien n’est précisé.

Je doute de l’honnêteté de votre réceptionniste
vu qu’il n’a rien mentionné sur la facture.

j’espère avoir des explications et si ce n’est pas
le cas je mentionnerai un avis très négatif sur votre
établissement.

Cordialement,

Familles LEGRAND et BAUDRY